Como funciona a Flowt Play

Do cadastro ao primeiro play em quatro etapas simples, com acompanhamento do suporte em cada uma delas.

Como começar

  1. Crie sua conta com nome, e-mail e WhatsApp. A conta dá acesso à área do cliente.
  2. Escolha o plano na página de planos. O pagamento por PIX é feito no próprio site; cartão de crédito é concluído com o suporte, com acréscimo de 5%.
  3. Receba o acesso. Após a confirmação do pagamento, seus dados aparecem na área do cliente e chegam no seu e-mail.
  4. Instale e assista seguindo os tutoriais da plataforma. Se preferir, o suporte orienta a instalação.

Dispositivos

As mesmas credenciais funcionam em Smart TV, TV Box, celular Android e iPhone, tablet e computador. Veja os detalhes na página de dispositivos compatíveis.

Telas simultâneas

Tela simultânea é a quantidade de aparelhos que podem reproduzir ao mesmo tempo com a mesma conta. Você pode instalar em vários aparelhos, mas apenas o número de telas do seu plano reproduz ao mesmo tempo.

Internet recomendada

Como referência de mercado, cerca de 5 Mbps por tela atendem a qualidade padrão e cerca de 10 Mbps por tela atendem HD/Full HD. Estabilidade da conexão pesa mais do que o número contratado — sempre que possível, use cabo de rede na televisão.

Renovação

Não há cobrança automática nem fidelidade. Perto do vencimento avisamos e você renova quando quiser pela área do cliente.

Suporte

Chamados abertos pela área do cliente ficam registrados com histórico. Para dúvidas antes de contratar, pagamento no cartão ou ajuda na instalação, o atendimento também acontece pelo WhatsApp.